top of page

Politika ve Sözleşmeler

Gizlilik Politikası

Haymanada Termal Otel olarak, misafirlerimizin gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, toplayabileceğimiz kişisel bilgilerin türünü, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Misafirlerimizden, rezervasyon işlemleri sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • İsim ve soyisim

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

  • Adres bilgileri

  • Ödeme bilgileri

  • Konaklama tercihleriniz ve özel talepleriniz

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır:

  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak

  • İletişim kurmak ve misafirlerimizi bilgilendirmek

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla geri bildirim almak

3. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu bilgileri korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Kişisel verilerinizi izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım gibi durumlardan korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Topladığımız kişisel bilgileri, yasal gereklilikler dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayacağız. Misafirlerimizin bilgilerini yalnızca otel hizmetleriyle ilgili amaçlar için kullanacağız.

5. Kullanıcı Hakları

Misafirlerimiz, kişisel bilgilerine erişim hakkına sahiptir. Ayrıca, kişisel verilerinin düzeltilmesini, silinmesini veya kullanımının sınırlanmasını talep etme haklarına da sahiptirler. Bu talepler için lütfen bizimle iletişime geçin.

6. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politikanın güncellenmesi durumunda, web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Güncel politikanın her zaman geçerli olacağını belirtmek isteriz.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin

KVKK Aydınlatma Metni

Haymanada Termal Otel olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl kullanıldığı ve korunacağı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili olarak veri sorumlusudur:

  • Artemis Termal Otel

2. Toplanan Kişisel Veriler

Haymanada Termal Otel, misafirlerimizin kişisel verilerini şu şekillerde toplamaktadır:

  • İsim ve soyisim

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

  • Adres bilgileri

  • Ödeme bilgileri

  • Konaklama tercihleri ve özel talepler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Misafir hizmetlerinin sağlanması

  • İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması ve geri bildirim alınması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler ve otelimizin hizmetleri çerçevesinde yalnızca yetkili üçüncü şahıslarla (örneğin, ödeme sistemleri, lojistik hizmet sağlayıcıları) paylaşılacaktır.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Bu verilerinizin izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım gibi durumlardan korunması için çeşitli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizi işleyen kişilerin aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme

  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

7. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni zamanla güncellenebilir. Değişiklikler hakkında bilgi almak için web sitemizi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

8. İletişim Bilgileri

KVKK Aydınlatma Metni hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin

Kullanım Koşulları

Artemis Termal Otel web sitesini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki kullanım koşullarını dikkatlice okuyun. Web sitemizi kullanarak, bu koşulları kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

1. Tanımlar

Bu kullanım koşullarında geçen "Web Sitesi," "Otel," "Biz," "Bize," "Bizim" terimleri, Haymanada Termal Otel'i ifade etmektedir. "Kullanıcı," Web Sitesini ziyaret eden, kullanan veya Web Sitesi üzerinden hizmet almayı talep eden gerçek veya tüzel kişidir.

2. Genel Koşullar

  • Web Sitesi, kullanıcıların otel hizmetleri hakkında bilgi alması ve rezervasyon yapması amacıyla tasarlanmıştır.

  • Kullanıcı, Web Sitesini kullanırken geçerli yasalar çerçevesinde hareket etmekle yükümlüdür.

3. Kullanım Hakkı

Web Sitesi üzerinden sunulan içerikler, Haymanada Termal Otel'e aittir ve telif haklarına tabidir. Kullanıcı, bu içerikleri izinsiz olarak kopyalayamaz, dağıtamaz veya değişiklik yapamaz.

4. Rezervasyon Koşulları

  • Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden rezervasyon yaparken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.

  • Rezervasyon onayları, otel yönetimi tarafından yapılacak kontroller sonrası gönderilecektir.

5. Ücretler ve Ödemeler

  • Otel hizmetleri ve konaklama ücretleri, Web Sitesinde belirtilen fiyatlar üzerinden hesaplanır.

  • Ödemeler, otel yönetimi tarafından kabul edilen yöntemler aracılığıyla alınacaktır.

6. Gizlilik

Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır. Kullanıcı, kişisel verilerinin toplanmasını ve işlenmesini kabul eder.

7. Sorumluluk Reddi

  • Haymanada Termal Otel, Web Sitesi üzerinde sunulan bilgilerin doğruluğu veya güncelliği konusunda garanti vermez.

  • Web Sitesi, üçüncü şahısların içeriklerine bağlantılar içerebilir, bu bağlantılara yönlendiren içeriklerden otel sorumlu değildir.

8. Değişiklikler

Haymanada Termal Otel, bu kullanım koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Kullanıcılar, Web Sitesini her ziyaretlerinde bu koşulları kontrol etmekle yükümlüdür.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Kullanıcılar, ihtilaf durumunda Adana Mahkemeleri’nin yetkili olduğunu kabul ederler.

10. İletişim Bilgileri

Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz

bottom of page